Datenschutzerklärung

LAGA Paris verpflichtet sich, die geltenden Gesetze zum Schutz der Privatsphäre und personenbezogener Daten und insbesondere die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) vom 27. April 2016 sowie das Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten einzuhalten.

Ziel dieser Datenschutzrichtlinie (nachfolgend „Datenschutzrichtlinie“) ist es, Sie:

-in die Lage zu versetzen, Ihre persönlichen Daten vertrauensvoll und vertraulich mitzuteilen, wenn Sie die Website www.lagaeyewear.com (nachfolgend „die Website“) besuchen und eine Bestellung aufgeben

-über die Zwecke der Datenverarbeitung durch LAGA Paris zu informieren;

-über die Maßnahmen zu informieren, die ergriffen wurden, um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten;

-und ganz allgemein über Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten aufzuklären.

1- Identität des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche im Sinne der geltenden Datenschutzvorschriften ist LAGA Eyewear (LAGA Paris), eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Stammkapital von 10.000 €, mit Sitz in 231 rue Saint-Honoré 75001 PARIS, eingetragen im Handelsregister von Romans unter der Nummer 941 428 427.

2- Definition von personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten sind konkrete oder persönliche Informationen über eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person (z. B. Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Postanschrift, Ihre E-Mail-Adresse). Nicht-private Daten („Pseudonyme“) sind Informationen über eine Person oder ein bestimmtes Konto, die nicht ausreichen, um diese Person zu identifizieren.

3- Wann sammelt LAGA Paris personenbezogene Daten?

Wenn Sie mit LAGA Paris in Kontakt treten, gleich auf welche Weise, insbesondere wenn Sie die Website besuchen, durchsuchen oder eine Bestellung aufgeben, können Sie aufgefordert werden, eine Reihe von personenbezogenen Daten über sich selbst mitzuteilen, d.h. Informationen, die Ihre direkte oder indirekte Identifizierung ermöglichen (z. B. Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre Postanschrift, Ihre E-Mail-Adresse). Sie werden insbesondere aufgefordert, personenbezogene Daten mitzuteilen, um:

-auf der Website zu navigieren,

-Ihren Warenkorb zu füllen,

-eine Produktbestellung auf der Website aufzugeben oder zurückzusenden,

-uns über die Website über unser Kontaktformular oder auf andere von LAGA Paris zur Verfügung gestellte Weise zu kontaktieren.

LAGA Paris sammelt Ihre personenbezogenen Daten explizit und transparent, entweder durch Informationshinweise oder durch ausdrücklichen Verweis auf die Datenschutzrichtlinie.

Einige der angeforderten personenbezogenen Daten sind obligatorisch. Die Obligatorik der erhobenen Daten wird durch ein Sternchen gekennzeichnet, die anderen Daten sind optional. Das Fehlen der obligatorischen personenbezogenen Daten führt dazu, dass der Zugriff auf alle von LAGA Paris angebotenen Dienste nicht möglich ist.

4- Welche Kategorien personenbezogener Daten sammelt LAGA Paris?

LAGA Paris kann folgende personenbezogene Daten von Ihnen erfassen:

Identifikationsdaten:

-Anrede, Vor- und Nachname

-Telefonnummer

-E-Mail-Adresse

-Postanschrift

Verbindungs- und Navigationsdaten:

-Aktivitätsprotokolle (IP-Adresse, Browsertyp, Dauer des Besuchs, besuchte Seiten usw.) durch die Verwendung von Cookies

-Informationen über die Geräte, von denen aus Sie die Website besuchen, durch die Verwendung von Cookies

-Ihre Entscheidungen und Präferenzen (Produkte und Dienstleistungen) durch die Verwendung von Cookies

Finanzdaten:

-Zahlungsmittel

-Die letzten vier Ziffern der Kreditkarte

Betrag der Transaktion

Die vollständigen Bankdaten (Kartennummer, Ablaufdatum, Kryptogramm) werden ausschließlich vom Zahlungsdienstleister erhoben und nicht über LAGA Paris weitergeleitet. Für alle anderen gesammelten Daten beschreibt das Datenerfassungsformular die für diese Daten geltenden Regeln, falls diese von den in dieser Richtlinie enthaltenen Regeln abweichen.

5- Zu welchen Zwecken sammelt LAGA Paris diese persönlichen Daten?

Im Rahmen Ihrer Beziehung zu LAGA Paris, unabhängig von der Art dieser Beziehung, kann LAGA Paris von Ihnen personenbezogene Daten zu verschiedenen Zwecken erfassen:

-Aufgabe einer Bestellung,

-Zahlung Ihrer Bestellungen: Wenn Sie auf der Website bezahlen, sind Ihre Zahlungen gesichert. LAGA Paris erfasst Ihre Zahlungsdaten nicht, sondern nur eine Zahlungs-ID und die letzten 4 Ziffern Ihrer Karte, damit Sie die für die Zahlung verwendete Karte wiedererkennen können. Ihre vollständigen Bankdaten werden ausschließlich von unseren Zahlungsdienstleistern erfasst, die die Sicherheit der Zahlungen gewährleisten,

-Ausführung und Nachverfolgung Ihrer Bestellungen,

-Verwaltung der Kundendatei,

-Verwaltung von Retouren und Rückerstattungen an Kunden,

-Verwaltung von Streitigkeiten und Zahlungsausfällen,

-Verwaltung von Anfragen von Interessenten,

-Verwaltung Ihrer Informationsanfragen zu den vermarkteten Produkten oder Ihrer Beschwerden,

-Versand von Marketing-Newslettern, Werbeangeboten und Werbebotschaften mit Ihrer Zustimmung, um Sie über Neuheiten auf dem Laufenden zu halten,

-Durchführung von Zufriedenheits- und Meinungsbefragungen,

-Einhaltung unserer gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfragen bezüglich Ihrer Rechte gemäß Artikel 10.

Im Allgemeinen ermöglichen uns die persönlichen Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, die Bearbeitung Ihrer Bestellungen auf der Website und die Bereitstellung unseres Online-Verkaufsservices, die Verwaltung unserer Website und die Verbesserung unserer Marketing- und Sicherheitsrichtlinien. Die von uns durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten basiert immer auf einer identifizierten Rechtsgrundlage, nämlich:

-Einwilligung: wenn Sie uns freiwillig personenbezogene Daten zur Verfügung stellen oder uns ausdrücklich zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ermächtigen (z. B. für den Abonnement eines Newsletters). Ihre Einwilligung kann dann jederzeit unter den in Artikel 10 dieser Datenschutzrichtlinie vorgesehenen Bedingungen widerrufen werden.

-Vertragserfüllung: zur Verfolgung, Ausführung und Verwaltung der Bestellung (Bestellaufgabe, Zahlung, Rechnungsstellung, Verwaltung von Zahlungsausfällen und etwaigen Streitigkeiten, Bearbeitung von Rücksendungen, Beantwortung Ihrer Beschwerden usw.)

-Gesetzliche Verpflichtungen: zur Einhaltung unserer gesetzlichen, steuerlichen, sozialen und buchhalterischen Verpflichtungen.

-Berechtigtes Interesse: zur Sicherstellung der Geschäftsentwicklung von LAGA Paris, der Verbesserung des Kundenservices, der Verwaltung, Wartung und Sicherheit der Website, der Betrugsbekämpfung, der Analyse und Verbesserung des Nutzererlebnisses auf der Website.

6- Wie lange werden Ihre persönlichen Daten gespeichert?

LAGA Paris speichert personenbezogene Daten so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Diese Frist kann um die Dauer der gesetzlichen Verjährungsfrist des allgemeinen Rechts verlängert werden, um uns die Bearbeitung eventueller Rechtsstreitigkeiten zu ermöglichen. Wenn die Zwecke, für die personenbezogene Daten erhoben wurden, erreicht sind, werden diese archiviert oder gelöscht. Die Löschung von personenbezogenen Daten kann gegebenenfalls durch Anonymisierung erfolgen. Genauer gesagt finden Sie in der nachstehenden Tabelle die von LAGA Paris angewandten Aufbewahrungsfristen für jeden Zweck.

Zweck der Verarbeitung: Auftragsverwaltung

Speicherdauer: Maximal 5 Jahre ab der letzten Transaktion, mit Ausnahme von Verträgen über mehr als 120 Euro (inkl. MwSt.), bei denen die Dauer gemäß unseren gesetzlichen Verpflichtungen auf 10 Jahre verlängert wird.

Zweck der Verarbeitung: Zahlungsverwaltung

Speicherdauer: - Die für die Durchführung der Transaktion erforderliche Zeit, zuzüglich der Widerrufsfrist für Fernabsatzverkäufe

- Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung und/oder dem Ablauf der Gültigkeit der Kreditkartendaten, falls Sie uns die Speicherung Ihrer Daten zur Erleichterung zukünftiger Einkäufe gestatten

Zweck der Verarbeitung: Kundenaktenverwaltung

Speicherdauer: Maximal 5 Jahre ab der letzten Transaktion, außer bei spezifischen gesetzlichen Verpflichtungen, die eine längere Dauer vorschreiben

Zweck der Verarbeitung: Verwaltung von Retouren und Rückerstattungen

Speicherdauer: Maximal 5 Jahre ab der letzten Transaktion, außer bei spezifischen gesetzlichen Verpflichtungen, die eine längere Dauer vorschreiben

Zweck der Verarbeitung: Verwaltung von Beschwerden, Rechtsstreitigkeiten und Zahlungsausfällen

Speicherdauer: Maximal 5 Jahre ab der letzten Transaktion, außer bei spezifischen gesetzlichen Verpflichtungen, die eine längere Dauer vorschreiben

Zweck der Verarbeitung: Verwaltung und Nachverfolgung von Anfragen von Interessenten

Speicherdauer: Bis zum Widerruf der Einwilligung oder 3 Jahre ab dem letzten Kontakt

Zweck der Verarbeitung: Verwaltung Ihrer Informationsanfragen zu den vermarkteten Produkten

Speicherdauer: Bis zum Widerruf der Einwilligung oder 3 Jahre ab dem letzten Kontakt

Zweck der Verarbeitung: Versand von Newslettern und Marketingmitteilungen

Speicherdauer: Bis zum Widerruf der Einwilligung oder 3 Jahre ab dem letzten Kontakt

Zweck der Verarbeitung: Durchführung von Meinungs- und Zufriedenheitsumfragen

Speicherdauer: Bis zum Widerruf der Einwilligung oder 3 Jahre ab dem letzten Kontakt

7- An wen gibt LAGA Paris Ihre persönlichen Daten weiter?

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns mitteilen, sind für das Unternehmen LAGA Paris bestimmt und werden weder verkauft noch in irgendeiner Weise an ein anderes Unternehmen ohne Grund oder ohne Ihre Zustimmung ausgetauscht, außer im Rahmen der unten definierten Nutzung. Ihre personenbezogenen Daten dürfen nur an Dritte weitergegeben werden, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, wenn das Gesetz dies erlaubt oder vorschreibt oder wenn diese Weitergabe im Rahmen der Vertragserfüllung, die uns bindet, erforderlich ist. In diesem Zusammenhang informieren wir Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende Stellen weitergeben können:

-autorisierte Mitarbeiter, die im Rahmen der Erfüllung der oben genannten Zwecke tätig sind;

-Dienstleister, die bestimmte Leistungen in unserem Auftrag im Rahmen der von uns angebotenen Dienstleistungen erbringen, wie z.B. unser Hosting-Anbieter, unser Zahlungsdienstleister, unsere Transportdienstleister. Die von uns beauftragten Dienstleister erhalten nur die Daten, die zur Ausführung Ihrer Bestellung oder unseres Vertrags erforderlich sind. In diesem Rahmen dürfen sie diese Daten nur zur Erfüllung ihrer Aufgabe verwenden. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an vertrauenswürdige Partner weiter, die uns die Erbringung unserer Dienstleistungen ermöglichen, sofern sie sich verpflichten, diese Informationen vertraulich zu behandeln;

-Rechtsanwälte und Justizbeamte im Rahmen ihrer Aufgabe der Streitbeilegung und des Forderungseinzugs: Im Streitfall können wir Ihre personenbezogenen Daten zur Verteidigung unserer Rechte weitergeben;

-Verwaltungen für Sozial- und Steuererklärungen;

-Dritte, wenn Sie ausdrücklich der Weitergabe zugestimmt haben.

Wir behalten uns auch das Recht vor, Ihre persönlichen Daten an andere Parteien weiterzugeben, wenn dies gesetzlich, durch eine geltende Vorschrift, eine gerichtliche Anordnung oder eine Verordnung vorgeschrieben oder erlaubt ist oder wenn diese Offenlegung im Rahmen einer Untersuchung oder eines Verfahrens im In- oder Ausland erforderlich ist.

8- Werden Ihre Daten außerhalb der Europäischen Union übermittelt?

Grundsätzlich sollen die von LAGA Paris verarbeiteten personenbezogenen Daten nicht außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. Diese Daten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gehostet. Ausnahmsweise können die von LAGA Paris verarbeiteten personenbezogenen Daten an Subunternehmer außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, um die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke zu verfolgen. In einem solchen Fall ergreift LAGA Paris vor der Übermittlung alle notwendigen Maßnahmen und Garantien, um solche Übermittlungen zu sichern, und verpflichtet sich sicherzustellen, dass diese Übermittlung abgedeckt ist durch entweder:

- einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Artikel 45 der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung,

- die von der Europäischen Kommission oder einer Aufsichtsbehörde gemäß Artikel 46 der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung erlassenen Standardvertragsklauseln,

- verbindliche unternehmensinterne Vorschriften, die von einer zuständigen Aufsichtsbehörde gemäß Artikel 47 der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung genehmigt wurden.

Wir weisen Sie ferner darauf hin, dass die personenbezogenen Daten, die Sie uns über unsere sozialen Netzwerke (Facebook, Instagram, WhatsApp, TikTok usw.) mitteilen, sobald Sie sich entscheiden, mit uns in Kontakt zu treten, zwangsläufig einer Datenübertragung außerhalb der Europäischen Union unterliegen, da diese sozialen Netzwerke von Unternehmen außerhalb der Europäischen Union (in der Regel in den Vereinigten Staaten) herausgegeben und verwaltet werden. LAGA Paris ist nicht verantwortlich für die nachfolgende Verarbeitung durch Drittanbieter sozialer Netzwerke, die als eigenständige Datenverantwortliche fungieren. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Unternehmen zu konsultieren, um die Auswirkungen der Nutzung dieser Netzwerke auf Ihre Privatsphäre zu erfahren.

9- Wie werden Ihre persönlichen Daten geschützt?

LAGA Paris legt großen Wert auf die Sicherheit der Daten, die Sie uns übermitteln. Um unbefugten Zugriff, Nutzung, Änderung, Zerstörung, Verlust, Beschädigung oder Offenlegung zu verhindern, werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um die gesammelten Daten zu schützen. Insbesondere wird die Sicherheit Ihrer Daten gewährleistet:

-durch die Verwendung von TLS (Transport Layer Security) und SSL (Secure Socket Layer) Protokollen zur Sicherung Ihrer Daten,

-durch Rückverfolgbarkeitsmaßnahmen, indem Computer und Server, die zur Speicherung persönlich identifizierbarer Daten verwendet werden, in einer sicheren Umgebung aufbewahrt werden,

-durch die Beschränkung des Zugangs zu Ihren Daten auf berechtigte Mitarbeiter, die eine bestimmte Aufgabe (z. B. Rechnungsstellung oder Kundenservice) ausführen müssen.

Um diesen Schutz Ihrer Daten zu unterstützen, wird empfohlen, keine zu offensichtliche Kennung oder ein zu offensichtliches Passwort zu verwenden, Ihr Passwort regelmäßig zu ändern und darauf zu achten, Ihr Passwort niemandem mitzuteilen. Wenn Sie detailliert wissen möchten, welche technischen und organisatorischen Maßnahmen LAGA Paris ergriffen hat, können Sie dies per E-Mail an die in Artikel 10 genannte Adresse anfordern, wobei Sie Ihre Identität nachweisen müssen. Die Übermittlung von Informationen über das Internet ist jedoch nicht vollständig sicher. Obwohl LAGA Paris sich bemüht, alles in ihrer Macht Stehende zu tun, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, kann sie die Sicherheit Ihrer Daten nicht vollständig garantieren. Im Falle einer Verletzung Ihrer personenbezogenen Daten, die ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, beachten Sie bitte, dass LAGA Paris verpflichtet ist, diese der zuständigen Aufsichtsbehörde mitzuteilen und Sie gegebenenfalls unverzüglich über jede Datenverletzung zu informieren, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellen könnte, damit Sie die notwendigen Maßnahmen ergreifen können.

10- Welche Rechte haben Sie?

Gemäß den Vorschriften haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu ändern, zu löschen, von LAGA Paris vergessen zu werden, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken, die Sie LAGA Paris zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und aus einem berechtigten Grund der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie auch das Recht, diese zu widerrufen. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL oder einer Datenschutzbehörde eines Mitgliedstaates der Europäischen Union einzureichen und postmortale Anweisungen bezüglich des Schicksals Ihrer Daten zu erteilen. Diese Rechte können jederzeit ausgeübt werden:

-Entweder per E-Mail an folgende Adresse: contact.lagaparis@gmail.com.

-Oder per Post an: LAGA Paris, 231 rue Saint-Honoré 75001 PARIS

Um LAGA Paris eine schnelle Antwort zu ermöglichen, bitten wir Sie, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Postanschrift anzugeben. LAGA Paris kann alle angemessenen Nachweise zur Überprüfung der Identität des Antragstellers verlangen, wenn ernsthafte Zweifel an seiner Identität bestehen, gemäß Artikel 12.6 der DSGVO. Eine Antwort wird Ihnen dann, außer in Sonderfällen, innerhalb eines (1) Monats nach Eingang des Antrags zugesandt. Wir informieren Sie schließlich über die Existenz der Widerspruchsliste gegen telefonische Belästigung „Bloctel“, in die Sie sich hier eintragen können: https://www.bloctel.gouv.fr/.

11- Cookies

Bei Ihren Besuchen auf unseren Websites kann ein "Cookie" auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone abgelegt werden. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und verschiedene Daten sammeln, um den Austausch mit unserem System über Ihren Internetbrowser zu ermöglichen. Sie erleichtern Ihre Navigation (z. B. durch das Vorausfüllen Ihrer Anmeldeinformationen oder das Speichern Ihres Warenkorbs von Seite zu Seite), verbessern die Sicherheit der Datenverarbeitung und bieten ein besseres, personalisierteres Benutzererlebnis (Empfehlungen basierend auf Ihrer Historie usw.).